天津康辉国际旅行社

天津康辉：用专业与温度织就旅行新图景

在渤海湾畔的天津卫，天津康辉国际旅行社如同一艘乘风破浪的巨轮，以国家5A级旅行社的资质认证为帆，用二十余载的深耕细作，在旅游业的蓝海中开拓出独具特色的航迹。这家拥有全球服务网络的旅游企业，正以京津城市圈的活力为依托，重新定义着现代旅游服务的价值维度。

专业积淀铸就服务厚度 天津康辉构建起覆盖全球的旅游服务网络，在47个国家和地区铺设专业服务节点。其独创的"旅游管家"服务体系，通过1:6服务配比和全天候响应机制，让每位游客都享有专属服务团队。在2023年暑期旅游高峰，企业自主研发的智能行程规划系统，将线路匹配准确率提升至98.6%，创造了单季零投诉的行业纪录。

定制化服务突破传统边界 企业打破标准化旅游产品窠臼，开发出主题研学、非遗体验、商务考察三大定制产品矩阵。津门曲艺文化主题游将相声茶馆与民俗博物馆串联，让游客在笑声中触摸城市文脉；京津冀工业遗产线路激活首钢园、大沽船坞等工业遗址，开创知识型旅游新范式。这些创新使定制业务营收占比在三年间从17%跃升至42%。

责任担当彰显企业温度 当新冠疫情冲击旅游业时，天津康辉率先推出无损退改保障机制，累计为8.2万人次办理全额退款。企业建立的导游职业发展学院，每年为行业输送300余名专业人才。在甘肃扶贫项目中开发的"陇原风情游"，成功带动当地12个村落实现旅游脱贫，展现现代企业的社会担当。

从渤海之滨到非洲草原，从南极冰原到热带雨林，天津康辉用专业与温度编织着连接世界的纽带。这家连续六年蝉联全国百强旅行社的企业，正在用创新思维重构旅游服务生态，让每一次出发都成为值得珍藏的人生篇章。